目前各銀行對(duì)于網(wǎng)上支付均有一定金額的限制,由于各銀行政策不同,建議您在申請(qǐng)網(wǎng)上支付功能時(shí)向銀行咨詢相關(guān)事宜。
(1)當(dāng)您完成網(wǎng)上在線支付過程后,系統(tǒng)應(yīng)提示支付成功;如果系統(tǒng)沒有提示支付失敗或成功,您可通過電話、ATM 、柜臺(tái)或登錄網(wǎng)上銀行等各種方式查詢銀行卡余額,如果款項(xiàng)已被扣除,說明您已支付成功。
(2)如果出現(xiàn)信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等導(dǎo)致支付不成功,請(qǐng)您登錄佐卡伊“我的帳戶”,找到該張未支付成功的訂單,重新完成支付。
(1)所持銀行卡尚未開通網(wǎng)上在線支付功能;
(2)所持銀行卡已過期、作廢、掛失;
(3)所持銀行卡內(nèi)余額不足;
(4)輸入銀行卡卡號(hào)或密碼不符;
(5)輸入證件號(hào)不符;
(6)銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)異常;
(7)網(wǎng)絡(luò)中斷。
自您辦理郵局匯款手續(xù)之日起2—5天,我們就會(huì)收到您的款項(xiàng),但有一些特殊情況,可能會(huì)影響訂單的正常處理:
1、匯款單中未注明訂單號(hào)(或訂單號(hào)有誤)、有效聯(lián)系人和聯(lián)系方式;
2、您沒有在佐卡伊提交訂單,而直接匯款給佐卡伊,且匯款單上未注明有效聯(lián)系人和聯(lián)系方式。